Política de Privacidad

1. Quiénes somos

REC Studios es un estudio profesional de fotografía y video ubicado en Puerto Rico. Operamos el sitio web recstudiopr.com y proveemos servicios de renta de espacios y equipos audiovisuales.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando reservas una sesión o rentas equipo:

• Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono.
• Detalles de la reserva: paquete seleccionado, fecha, hora, equipos adicionales y notas que proporciones.
• Información de pago: los pagos son procesados directamente por PayPal. Nosotros NO almacenamos números de tarjeta de crédito ni credenciales financieras. PayPal nos comparte únicamente un identificador de transacción y el estado del pago.
• Comunicaciones: mensajes que nos envíes a través del formulario de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y páginas visitadas (uso operacional).

3. Cómo usamos tu información

• Procesar y confirmar tus reservas y alquileres.
• Comunicarnos contigo respecto a tu reserva (cambios, recordatorios, devolución de equipo).
• Procesar pagos a través de PayPal.
• Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing.

4. Terceros con los que compartimos información

• PayPal: para procesar pagos. Está sujeto a la política de privacidad de PayPal.
• Proveedor de hosting: nuestros servidores están alojados en DigitalOcean.
• Autoridades: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tengas una cuenta activa o mientras sea necesaria para los fines descritos en esta política. Datos de transacciones se mantienen al menos siete (7) años para cumplir con obligaciones contables y tributarias en Puerto Rico.

6. Seguridad

Implementamos medidas razonables para proteger tu información: conexión HTTPS, contraseñas encriptadas, acceso restringido al panel de administración y verificación en pagos a través de PayPal. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales de retención).
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@recstudiopr.com.

8. Cookies

Usamos cookies únicamente para mantener tu sesión iniciada en el panel de administración y para guardar progreso en formularios de reserva. No usamos cookies de terceros para publicidad ni rastreo.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información, contáctanos para eliminarla.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de revisión actualizada. El uso continuo de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación de los mismos.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el manejo de tus datos, contáctanos:

REC Studios
Email: info@recstudiopr.com
Web: recstudiopr.com